Representante de Atención al Cliente
Marinette
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Marinette
Conviértase en parte de una empresa familiar en crecimiento y operada por ella. Desde nuestros humildes comienzos en Main St. hasta nuestra ubicación actual en Marinette Ave., hemos seguido evolucionando hasta convertirnos en el líder del área en electrodomésticos y contratación eléctrica.
Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
Resumen del puesto
¡Drees Electric busca un representante de atención al cliente para unirse a nuestro equipo! Como Representante de Atención al Cliente, eres un miembro clave del equipo y representas a nuestros miembros en las llamadas de atención al cliente. Eres responsable de gestionar las consultas y quejas de los clientes, resolver problemas y garantizar un flujo constante de comunicación con nuestros clientes. Ejemplificando nuestro código de valores, muestras respeto y cortesía hacia todos los clientes y empleados.
Este puesto es adecuado para ti si eres automotivado, enérgico y disfrutas ayudando a la gente. Idealmente, estás motivado para ofrecer el máximo nivel de atención al cliente y satisfacción, y ser capaz de gestionar eficazmente una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades:
- Recibe llamadas entrantes de manera profesional y cortés
- Ayuda a los clientes a encontrar el producto adecuado según sus necesidades
- Completar órdenes de trabajo, devolver llamadas a clientes y responder a quejas de clientes
- Procesar cuentas por cobrar y realizar tareas de facturación ligeras según sea necesario
- Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir formación cruzada en puestos relacionados
Cualificaciones:
- Mínimo dos años de experiencia administrativa
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado al detalle con sólidas habilidades de introducción de datos
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente
Beneficios/ventajas
- Seguro de salud/dental/visión
- Descuento para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Excelente ambiente de trabajo
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
De propiedad y gestión familiar desde 1947
Desde nuestros humildes comienzos en una pequeña tienda en Main St. hasta nuestra ubicación actual en Marinette Ave. Drees Electric se enorgullece de servir a las comunidades de los condados de Marinette, Menominee y Oconto durante más de 75 años.
Nuestro equipo de expertos se dedica a brindar el mejor servicio, selección y valor a nuestros clientes, mientras se mantiene fiel a los principios familiares sobre los que se fundó.
Nuestro equipo de expertos se dedica a brindar el mejor servicio, selección y valor a nuestros clientes, mientras se mantiene fiel a los principios familiares sobre los que se fundó.
Amplia gama de servicios
Nos enorgullece no solo brindar la mejor selección de electrodomésticos, colchones y productos electrónicos, sino que también somos líderes en el área de servicio de electrodomésticos y contratación eléctrica. Nuestros técnicos de servicio y electricistas están listos para manejar trabajos tanto grandes como pequeños, así como residenciales, comerciales e industriales.
Nos enorgullece no solo brindar la mejor selección de electrodomésticos, colchones y productos electrónicos, sino que también somos líderes en el área de servicio de electrodomésticos y contratación eléctrica. Nuestros técnicos de servicio y electricistas están listos para manejar trabajos tanto grandes como pequeños, así como residenciales, comerciales e industriales.
Esta oportunidad de empleo está disponible en la organización que aparece en la parte superior de esta página. Su solicitud irá directamente a ellos y todas las decisiones de contratación serán tomadas por su gerencia. Todas las consultas deben hacerse directamente con la organización que publicó esta oportunidad de empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de Crecimiento
Suba la escalera con nosotros y explore oportunidades de avance profesional en nuestras divisiones de contratación eléctrica, servicio de electrodomésticos y ventas. Muchos de nuestros empleados más antiguos comenzaron como instaladores y se abrieron camino hasta convertirse en técnicos de servicio y electricistas.
Obtenga habilidades que puede usar por el resto de su vida
Obtenga una comprensión básica de los entresijos de la instalación, reparación y diseño de electrodomésticos al formar parte de nuestro equipo. El conocimiento y las habilidades para resolver problemas que se aprenden en nuestra industria son habilidades que pueden beneficiarlo a usted y a su familia donde sea que lo lleve su carrera.
Orientado a la familia
Como empresa familiar de cuarta generación, entendemos la importancia de la familia. Cuando eres parte de nuestro equipo, tratamos a todos como familia y nos aseguramos de que no se pierdan las cosas importantes de la vida, como eventos deportivos, obras de teatro y conciertos.